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Operaciones en Datacenters, Servicio de Gestión de Datacenters

Soluciones de Contact Center y Servicios de IT

Profesionalidad

Somos una empresa multinacional que ofrece servicios profesionales variados,
especializándonos en Customer Service.

Procesos Personalizados

Cada empresa habita un universo diferente, por eso la propuesta del Contact Center está cien por ciento orientada hacia las necesidades y funcionamientos internos del cliente.

Optimización

Por medio de auditorías permanentes, se analizan los puntos críticos, se implementan mejoras y se generan reportes semanales, mensuales y trimestrales.

Total responsabilidad de su Datacenter

En LinkSolution ofrecemos el servicio de control y supervisión de Datacenters y Centros de procesamiento de Datos, incluyendo Servicios de terceros.

La operación se adapta y recibe las instrucciones directas de vuestro referente tecnológico quien con sus manuales y procedimientos disponibles orientarán la operación, hasta la toma del control del servicio.

Estamos para ayudar a brindar un servicio de calidad. No dude en contactarnos.

LinkSolution es una empresa Argentina que garantiza servicios de calidad, tecnología de última generación, personal especializado, procesos inteligentes y seguimiento constante de cada proyecto.

Características

  • Control del Personal que Ingresa y Sale del Datacenter
  • Hacer cumplir los procedimientos dispuestos para el control de Procesos
  • Control y Escalamiento de Alertas y Alarmas en Equipos
  • Batch Management
  • Backup Management
  • Control de Rotaciones y Aseguramiento del Cumplimiento en Políticas de Backup
  • Coordinación General del Mantenimiento Preventivo de Equipos (Ejecutado por LinkSolution o Terceros)
  • Auditorias de Seguridad en Datacenter
  • Auditorias de Infraestructura en Datacenter
  • Inventario y Control de Equipos
  • Administración de Servicios de Mantenimiento y Garantias para Servidores y Equipos de Comunicaciones
  • Monitoreo de Equipos de Misión Critica y Toma de Acciones proactivas

Alcances del Servicio y Responsabilidad sobre el Datacenter

LinkSolution asume la total responsabilidad de su Datacenter, aún en los casos en que su empresa no disponga de personal, colocando Responsables las 24 hs. con el objetivo de cumplir y hacer cumplir los Procedimientos de Procesamiento y Control que usted disponga, a grandes rasgos las tareas alcanzadas por el servicio serían las siguientes.

También contamos con los expertos para realizar la instalación del software que le permitirá administrar dispositivos IT para su centro de datos lo cual lo ayudará a mantener su infraestructura en forma ordenada ahorrando tiempo y recursos para su organización.

Compromiso de calidad

Todos los procesos de los servicios de Administración de Datacenters y Bases de Datos ofrecidos, son implementados con estricta rigurosidad sobre las normas ITIL.

Mucho más Que soluciones

Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de excelente calidad, brindando productos diferenciales en el mercado de outsourcing sobre Contact Center, Tecnología, Manejo de Proyectos llave en mano, CRM, Consultoría, ITIL, aplicando herramientas de gestión modernas e innovadoras en todo momento..

Marcelo Diaz, CEO, LinkSolution